Surat, Gujarat
6 hours ago

תקנון האתר

המשתמש באתר מאשר בעשותו כן כי הוא קרא את הוראות התקנון והוא מסכים להן ומתחייב לפעול בהתאם.

דייסי קר רשאית ללא הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעת בלעדי לשנות מעת לעת את הוראות תקנון זה כולן או חלקן וכל מסמך אחר המסדיר את תנאי ההתקשרות בין קהל לקוחותיה לבינה.

השימוש בלשון זכר בעת כתיבת תקנון זה הינו לשם הנוחות בלבד וכל האמור בו מיועד לנשים וגברים כאחד. האמור בלשון יחיד יש לקרוא בלשון רבים לפי העניין ולהיפך.

מובהר, כי כלל התנאים בתקנון זה כפופים לכל דין נוהג לרבות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ותקנותיו.

מובהר כי לדייסי קר אין כל אחריות על גרימה של נזק לגוף במקרה של שימוש לא נכון
במוצרים.

השימוש באתר וכל השירותים שניתנים בו, לרבות רכישת והזמנת מוצרים מוצעים לך בכפוף לקבלתך את כל התנאים הכלולים בתקנון זה.

בעת השימוש באתר אתה מצהיר על ידיעה שהחברה פועלת על בסיס תיווך בין לקוחות לבין ספקי צד ג' ברחבי העולם.

כל המשלוחים נשלחים דרך חברת דואר ישראל ותלויים בדואר ישראל ולכן ישנה אפשרות לעיכובים. המשלוח יישלח בדואר לבית הלקוח לכתובת שהוזנה במעמד הרכישה, לכן על הלקוח לציין כתובת מלאה ומפורטת, למניעת בעיות בשליחה.

הגנת פרטיותה של הלקוח הינה אחת מאמות המידה שלנו. אנו מתחייבים שלא להעביר את הפרטים של הלקוח לכל גורם או צד ג'. עם זאת, לאחר רכישה באתר, ההזמנה תגיע לספק צד ג' והוא אחראי על טיב המוצר ואספקתו, ללא כל מידע על אמצעי התשלום שנקלט במעמד ההזמנה

בכל בעיה ושאלה אנו לשירותכם, ניתן ליצור קשר בעזרת טופס יצירת הקשר באתר.

המשתמש מאשר בזאת כי הינו בעל כשרות משפטית ובגיל מספק על פי חוק ליצור חוזה מחייב. למשתמש ימלאו לפחות 18 שנים על מנת שיוכל להשתמש באתר בצורה חוקית.

חברת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או להסיר ו/או להוסיף או לבטל תנאי השימוש באתר, ללא צורך בהודעה מוקדמת ו/או חובת הבאת נימוקים בנדון

במידה והמוצר שונה מהתיאור או פגום ניתן לשלוח אותו חזרה על חשבון הלקוח ולקבל החזר מלא עד 14 ימי עסקים.

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בדואר אלקטרוני ובאמצעות טופס יצירת קשר באתר זה.
כתובת הדוא"ל שלנו: daisycareshop@gmail.com

הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת

התמונות, התמונות הזזות והסרטונים הנם להמחשת המוצר בלבד. הצבע, הדגם, הצורה והמאפיינים של המוצר נקבעים על פי תיאור המוצר ולא לפי החומרים השיווקיים
יתכן ובמידה ותזמין כמה מוצרים שונים באותה ההזמנה שהם ישלחו בצורה בנפרדת.

החזרים כספיים וביטולי עסקאות מתבצעים בהתאם לחוק להגנת הצרכן בעבור עסקאות מסוימות כפי שמצוין בחוק: “צרכן רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק, לפני קבלת המוצר או לאחריה, בשל חרטה על עצם ביצוע העסקה. כאשר סיבת הביטול היא חרטה בלבד, יהיה עליך לשלם לעוסק דמי ביטול בשיעור 5% משווי העסקה או 100 ש”ח לפי הנמוך מביניהם.”

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981
אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות
האם אני יכול להחזיר את ההזמנה שלי?
ניתן להחזיר את ההזמנה באמצעות פניה לדואר האלקטרוני שלנו. לאחר שנאשר לך את הבקשה אנו נספק לך כתובת למשלוח החבילה בחזרה.
יש להשיב את המוצר לכתובת שאנו נספק כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר ושהמוצר לא היה בשימוש כלל.
לאחר שנוודא כי המוצר התקבל בחזרה - אנו נחזיר ללקוח את מלוא הסכום המופיעה בחשבונית הקניה פחות עמלת הביטול המצויינת בתקנון.
אנו לא נטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
במידה והלקוח רוצה לבטל הזמנה לאחר שההזמנה כבר נשלחה הלקוח יצטרך להמתין להגעת המשלוח ולאחר מכן לדאוג לשלוח את המשלוח בחזרה לכתובת שאנו נספק לך. רק לאחר קבלת המוצר בחזרה אנו נדאג להחזר הכספי הכולל את דמי הביטול המופיעים למעלה.

אחריות משפטית: אתר זה הינו פלטפורמת מסחר פתוח לספקים צד ג’ אשר מעוניין לשווק את תוצרתם מרחבי העולם לצרכנים בשוק הישראל. החברה אינה היצרנית של המוצרים שנמכרים באתר. למרות שאנו עובדים בכדי לוודא שהמידע על המוצר באתר שלנו הוא מדויק, ייצרנים עשויים לא לדייק או לשנות את המידע שהם מחליטים לרשום בדף המוצר. אריזות המוצר והחומרים עשויים לכלול מידע נוסף או שונה מהמידע שמוצג בדפי המוצר באתר. אם יש לכם שאלות או טענות בנוגע למוצר מסוים באתר, אנא פנו ליצרן דרך לחצן “צור קשר” או באופן ישיר. למוצרים רפואיים או עם השלכות רפואיות, התוכן באתר שלנו אינו משמש לאבחנה, טיפול, ריפוי או מניעה של שום בעיה רפואית או אחרת. המידע אינו מחליף ייעוץ רפואי ואנו ממליצים להתייעץ עם רופא או איש מקצוע מוסמך לפני שימוש בכל מוצר שבא שמגע עם הגוף. עליכם תמיד לקרוא את המידע, אזהרות והנחיות שמצורפים למוצר לפני השימוש בו ולא להסתמך רק על המידע שנמצא באתר שלנו. אם אתם מרגישים שאחד או יותר מהמוצרים שנחשפתם אליהם באתר, הינו פוגעני, מטעה או לא חוקי, אנו מזמינים אתכם ליצור איתנו קשר בכדי שנוכל לטפל בנושא בהקדם האפשרי. בעת שימוש באתר, הנכם מאשרים את תנאי השימוש

כל זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים בקשר לאתר הם של הנהלת האתר

על התקנון יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט לגביו לבתי המשפט המוסמכים

המוצרים נשלחים ישירות מהמחסנים שלנו שעובדים מעבר לים, זמני המשלוח משתנים בהתאם לאזור המגורים, על הלקוח להבין שהחבילה עוברת מספר תחנות עד שהיא מגיעה לסניף הדואר הקרוב לביתו, יש סניפי דואר ומרכזי חלוקה שעובדים לאט יותר וחלקם מהר יותר. זמני האספקה הממוצעים נעים בין 10-51 ימי עסקים לאור ימי הCOVID-19 (ימי עסקים מתייחסים לימי העבודה של דואר ישראל ולא כוללים את ימי שישי שבת או ימי חג). ימי העסקים יחלו להיספר החל ממועד חיוב כרטיס האשראי ולא ממועד ביצוע ההזמנה באתר.
במידה ועברו 51 ימי עסקים והחבילה ולא קיבלת הודעה להגיע לאסוף את החבילה צרו איתנו קשר בכדי שנוכל למצוא פתרון.

קניה בטוחה / חיובים וזיכויים:
מי גובה את הכסף עבור המוצרים?
גביית התשלום מתבצעת על ידי חברות האשראי.
באלו דרכים ניתן לשלם על מוצרים באתר?
ניתן לרכוש באמצעות כרטיס אשראי בלבד.
האם רכישות בכרטיסי אשראי באתר בטוחות?
העסקאות באתר מאובטחות בטכנולוגית SSL, הטכנולוגיה המתקדמת ביותר בתחום אבטחת מידע. על ידי שימוש בטכנולוגיה זו, המידע בדבר פרטי החיוב של הרוכש מוצפנים ומאובטחים. כל הרכישות המבוצעות על ידי קונים באתר מאושרות על ידי חברות כרטיסי האשראי.
חויבתי ולא קיבלתי את המוצר
בעת ביצוע רכישה, מפורסמים במכירה מספר תנאים קבועים כגון: שם המוצר, מחיר, דמי משלוח, זמן אספקה ועוד. ימי האספקה הכתובים בכל מכירה הינם ימי עסקים - ימי חול בלבד - לא כולל שישי שבת וחגים. יום האספקה הראשון הינו יום העסקים הראשון העוקב ליום בו בוצעה ההזמנה ואושרה על ידי חברת האשראי. במרבית המקרים המוצרים מסופקים לפני תום ימי האספקה ואילו במקרים חריגים ונדירים ביותר, יכול לחול עיכוב. במקרה בו למיטב ידיעתך הסתיימו ימי האספקה וטרם התקבל המוצר לידך, אנו ממליצים לפעול ולפנות אל שירות הלקוחות של הספק/החברה המוכרת את המוצר באתר, ו/או אל שירות הלקוחות של האתר.
עם זאת, אין בסעיף זה התחייבות של חברת האתר על זמני המשלוח. את פרטי ההתקשרות ניתן לאתר ברשימת ההזמנות בכרטיס הלקוח שלך באתר. חשוב להדגיש: מיד עם קבלת פניה על עיכוב באספקת מוצר, נפעל לתיאום מועד אספקה חדש לשביעות רצון הלקוח. על פי תעודת האחריות המתפרסמת באתר, היה ולא יסופק ללקוח מוצר למרות האמור, האתר ערב לכספו ותאפשר לו לקבל את כספו חזרה ו/או מוצר חלופי שווה ערך - לשביעות רצון הלקוח
כתובת: הגליל 41, חיפה
טלפון: 050-5387137